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Corso di formazione: Psicologia del cliente, Brescia, 28 maggio.

28 maggio 2018, Brescia

presso ARTE E NATURA via Vittorio Arici, 16 – 25134 Brescia

Corso di formazione: Psicologia del cliente.

di Silvia Giacomassi

  • Lo stile comunicativo
  • Il linguaggio del corpo
  • Il linguaggio verbale
  • Tipologie di cliente e suoi bisogni
  • Verso un vantaggio, via da un problema
  • La gestione della conflittualità: come fare a prevenire e risolvere.

Informazioni e iscrizioni

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